MICROS OPERA je celovit sistem za upravljanje hotelskih nepremičnin, zasnovan za avtomatizacijo in racionalizacijo vseh vidikov hotelskih operacij, od recepcije in rezervacij do gospodinjstva in vzdrževanja. Ponuja široko paleto funkcij in funkcionalnosti, ki hotelom pomagajo izboljšati učinkovitost, produktivnost in donosnost.
MICROS OPERA vključuje naslednje module:
- Recepcija: Upravlja rezervacije gostov, prijavo/odjavo, dodeljevanje sob in račune gostov.
- Rezervacije: Upravlja razpoložljivost sob za goste, cene in pakete.
- Gospodinjenje: Upravlja urnike čiščenja in vzdrževanja prostorov.
- Vzdrževanje: Vodi delovne naloge in naloge preventivnega vzdrževanja.
- POS: Upravlja transakcije na prodajnih mestih za restavracije, bare in druge lokale.
- Terjatve: Upravlja račune gostov in zaračunavanje.
- Glavna knjiga: Upravlja finančne transakcije hotela.
- Poročanje: Zagotavlja različna poročila in analitiko, ki hotelom pomagajo spremljati uspešnost in sprejemati odločitve na podlagi informacij.
MICROS OPERA je močan in prilagodljiv sistem, ki ga je mogoče prilagoditi posebnim potrebam katerega koli hotela. Uporabljajo ga hoteli vseh velikosti, od majhnih gostiln do velikih letovišč.