V čem je reševanje konfliktov

Reševanje konfliktov je proces obvladovanja in reševanja nesoglasij, sporov in konfliktov na konstruktiven in nenasilen način. Vključuje prepoznavanje temeljnih vzrokov za konflikt, spodbujanje komunikacije in razumevanja med sprtimi stranmi ter iskanje obojestransko sprejemljivih rešitev. Cilj reševanja konfliktov je konstruktivno reševanje konfliktov, spodbujanje miroljubnega sobivanja in preprečevanje prihodnjih konfliktov. Tehnike in pristopi k reševanju konfliktov vključujejo mediacijo, pogajanja, arbitražo, dialog in pobude za vzpostavljanje miru.