Princesa Giselle je bila doma iz čarobne dežele Andalazije, kjer je živela srečno do konca svojih dni s svojimi živalskimi prijatelji in svojo resnično ljubeznijo, princem Edwardom. Vendar pa je zlobna kraljica Narissa, ki je želela zagotoviti, da bo lastna hči postala kraljica, Giselle izgnala v resnični svet.
V resničnem svetu je Giselle spoznala in se zaljubila v odvetnika Roberta, ki je delal kot partner v odvetniški pisarni. Vendar je bil Robertov zakon z njegovo kmalu bivšo ženo še vedno v polnem teku, zaradi česar je bil njun odnos zapleten.
Robertova hči Morgan ni bila preveč vesela nenadnega pojava te popolne ženske v njunem življenju. Kljub dobrim namenom Giselle je njena naivnost glede tega, kako svet deluje, Morgan in Robertu pogosto povzročala zmedo in težave.
Medtem ko se je Giselle prilagajala novemu življenju v resničnem svetu, se je Narissa preoblekla v starejšo žensko in odpotovala v resnični svet, da bi sledila in ubila Giselle. Na koncu je našla Giselle in jo poskušala ubiti, toda princ Edward je prišel ravno pravi čas, da jo reši in odpelje nazaj v Andalazijo.
V Andalaziji sta se Giselle in princ Edward poročila in živela srečno do konca svojih dni.