- Sistemi rezervacij so bili razviti z uporabo velikih računalnikov, ki zagotavljajo avtomatizirane zmogljivosti rezervacij.
- Za dostop do rezervacijskega sistema so bile uporabljene terminalske naprave (CRT ali tiskalniki), povezane z osrednjim glavnim računalnikom.
- Ti sistemi so bili osredotočeni predvsem na rezervacije letov in nadzor inventarja.
1980 do zgodnjih 1990:sistemi zelenega zaslona (GDS)
- GDS, kot so Sabre, Amadeus in Galileo, so postali prevladujoči igralci v industriji.
- Potovalne agencije so te sisteme uporabljale za rezervacije letov, hotelov in najemov avtomobilov.
- Vsak GDS je bil zaprto omrežje, do katerega so dostopale le pooblaščene potovalne agencije in letalske družbe.
Sredina 1990-ih do zgodnjih 2000-ih:sistemi, ki temeljijo na internetu
- Internet je začel revolucionirati potovalno industrijo in popotnikom omogočil neposredne rezervacije.
- Spletne potovalne agencije (OTA), kot sta Expedia in Booking.com, so postale priljubljene.
- Letalske družbe in hoteli so vzpostavili svoje spletne strani za neposredne rezervacije.
Od začetka 2000-ih do danes:računalništvo v oblaku in mobilna tehnologija
- Tehnologija računalništva v oblaku je omogočila, da so se rezervacijski sistemi oddaljili od lokalne infrastrukture.
- Mobilne aplikacije za pametne telefone in tablice so razširile dostopnost in priročnost rezervacij.
- Platforme družbenih medijev so postale integrirane s sistemi rezervacij za trženje in sodelovanje s strankami.
Trenutni trendi:
- Umetna inteligenca (AI) in strojno učenje se uporabljata za dinamično oblikovanje cen in prilagojena priporočila.
- Tehnologija veriženja blokov se raziskuje za izboljšanje varnosti, preglednosti in decentralizacije v sistemih rezervacij.
- Glasovno aktivirani pomočniki in nosljive naprave omogočajo prostoročne rezervacije in potovalne izkušnje.
Povzetek
Zgodovina opernih rezervacijskih sistemov dokazuje neprekinjen razvoj, na katerega je vplival tehnološki napredek. Sistemi velikih računalnikov so se umaknili platformam za odjemalec-strežnik in internetnim rezervacijskim platformam. Integracija računalništva v oblaku, mobilne tehnologije in nastajajočih trendov povečuje udobje, personalizacijo in celotno izkušnjo potovalnih rezervacij.