1. Administrativne naloge:
- Upravljajte in vzdržujte pisarniške evidence, datoteke in dokumente.
- Upravljajte korespondenco, vključno s prejemanjem, razvrščanjem in distribucijo dohodne pošte ter pripravo odhodne pošte in poročil.
- Zagotavljanje administrativne podpore višjim uradnikom in drugim uslužbencem.
- Pomoč pri organizaciji srečanj, delavnic in izobraževanj.
2. Upravniške naloge:
- Vnašanje in obdelava podatkov v računalniške sisteme, zagotavljanje točnosti in učinkovitosti.
- Pripravite predstavitve, poročila, preglednice in druge dokumente z uporabo pisarniške programske opreme.
- Opravlja naloge vnosa podatkov, obdelave podatkov in upravljanja podatkov.
- Vzdrževanje in posodabljanje podatkovnih baz in evidenc po potrebi.
3. Komunikacija in usklajevanje:
- Sodelujte z zainteresiranimi stranmi, vključno z zavarovanci, delodajalci, upravičenci in vladnimi uradniki, da zagotovite informacije in odgovorite na vprašanja.
- Odgovarjajte na telefonske klice, elektronsko pošto in pisno korespondenco pravočasno in profesionalno.
- Vzdrževati učinkovito komunikacijo z drugimi oddelki in vejami znotraj ESIC za lažjo koordinacijo in sodelovanje.
4. Splošne podporne funkcije:
- Zagotavljanje pomoči pri postopku javnega naročanja, kot je pridobivanje ponudb, oddajanje naročil in sledenje dobav.
- Upravljanje zalog in pisarniškega materiala, ki zagotavlja nemoteno delovanje dnevnih operacij.
- Opravljajte osnovna računovodska opravila, kot sta obdelava plačil in priprava računov.
- Pomoč pri upravljanju različnih shem in ugodnosti, ki jih zagotavlja ESIC.
5. Storitev za stranke:
- Reševanje vprašanj in pritožb strank, zagotavljanje natančnih informacij in pomoč pri transakcijah.
- spremljanje zahtev strank in zagotavljanje pravočasnega reševanja težav.
- Ohranite zaupnost in zaščitite občutljive informacije, povezane z zaposlenimi in delodajalci.
Na splošno ima večopravilno osebje v ESIC ključno vlogo pri podpori vsakodnevnih operacij organizacije z učinkovitim upravljanjem administrativnih, uradniških in splošnih podpornih nalog. Njihov prispevek zagotavlja nemoteno komunikacijo, koordinacijo in storitve za stranke, s čimer podpira doseganje ciljev ESIC.