1. Preverite daljinski senzor televizorja. Prepričajte se, da na daljinskem senzorju na sprednji strani televizorja ni nobenih ovir in umazanije. Če je senzor blokiran, televizor morda ne bo mogel sprejeti signala z daljinskega upravljalnika.
2. Poskusite ponastaviti televizor. Odklopite TV iz električne vtičnice, počakajte 30 sekund in ga nato ponovno vključite. To lahko odpravi vse začasne napake, ki TV-ju preprečujejo, da bi se odzval na daljinski upravljalnik.
3. Poskusite uporabiti vgrajene kontrolnike televizorja. Večina televizorjev NEC ima gumbe ob strani ali na dnu televizorja, s katerimi lahko upravljate osnovne funkcije, kot sta glasnost in izbira kanala. Poskusite s temi gumbi izklopiti funkcijo utišanja televizorja.
4. Priključite univerzalni daljinski upravljalnik na televizor. Če nimate originalnega daljinskega upravljalnika za vaš NEC TV, lahko na televizor priključite univerzalni daljinski upravljalnik. Sledite navodilom, ki ste jih dobili z univerzalnim daljinskim upravljalnikom, da ga seznanite s televizorjem.
5. Obrnite se na podporo strankam NEC. Če ste preizkusili vse zgornje korake in televizor še vedno ne more vklopiti zvoka, se boste morda morali za pomoč obrniti na podporo strankam NEC.