Ključne funkcije Opera PMS:
- Recepcija: Ta modul uporabnikom pomaga pri upravljanju prijav in odjav gostov. Prikazuje stopnjo zasedenosti, posodablja statuse sob in ustvarja račune za goste.
- Rezervacije: Modul Rezervacije uporabnikom omogoča sledenje rezervacijam, razpoložljivosti sob in željam gostov. Uporabnikom pomaga tudi pri upravljanju čakalnih seznamov in skupinskih rezervacij.
- Gospodinjstvo: Ta modul uporabnikom omogoča dodeljevanje gospodinjskih nalog, spremljanje urnikov čiščenja prostorov in upravljanje inventarja perila.
- Storitve za goste: Modul storitev za goste pomaga uporabnikom pri upravljanju zahtev in pritožb gostov. Uporabnikom omogoča tudi snemanje in sledenje preferenc gostov za prilagojene storitve.
- Poročila: Opera PMS ponuja obsežen nabor poročil, ki zagotavljajo dragocen vpogled v delovanje hotela. Sem spadajo finančna poročila, poročila o zasedenosti in poročila o zgodovini gostov.
Na splošno Opera PMS zagotavlja hotelom centraliziran in integriran sistem za upravljanje njihovih operacij, izboljšanje izkušenj gostov in optimizacijo prihodkov.