2. Preverite disk z igro za praske ali umazanijo. Če je disk poškodovan, se morda ne bo mogel pravilno naložiti. Očistite disk z mehko krpo in poskusite znova.
3. Prepričajte se, da je vaš Nintendo DS posodobljen. Včasih lahko posodobitve igre odpravijo hrošče in napake. Če želite preveriti, ali so na voljo posodobitve, pojdite v meni sistemskih nastavitev Nintendo DS in izberite »Sistemska posodobitev«.
4. Izbrišite podatke igre in poskusite znova. To bo izbrisalo vaš napredek v igri, lahko pa tudi reši težavo z zamrznitvijo. Če želite izbrisati podatke igre, pojdite v meni sistemskih nastavitev Nintendo DS in izberite »Upravljanje podatkov«. Nato izberite "Nintendo DS/DSiWare" in izberite igro, ki jo želite izbrisati.
5. Obrnite se na podporo strankam Nintendo. Če ste poskusili vse zgornje korake in igra še vedno zamrzne, se boste morda morali za pomoč obrniti na podporo za stranke Nintendo.