1. Za izražanje pomislekov ali pritožb: Potrošniki lahko uporabijo kampanjo za pisanje pisem, da skupaj izrazijo svoje skrbi ali pritožbe glede izdelka, storitve ali prakse podjetja. Z zbiranjem in oddajo velikega števila pisem želijo opozoriti na težave in spodbuditi podjetje, da jih obravnava in reši.
2. Iskati rešitev ali odškodnino: Včasih lahko potrošniki uporabijo kampanjo za pisanje pisem kot sredstvo za iskanje rešitve ali nadomestila za težave, ki so jih doživeli. S skupno predstavitvijo primerov lahko okrepijo svoj položaj in povečajo verjetnost ugodnega odziva podjetja.
3. Vplivati na politiko ali predpise: V primerih, ko potrošniki menijo, da obstoječe politike ali predpisi ne ščitijo ustrezno njihovih pravic ali interesov, lahko organizirajo kampanjo pisanja pisem, da bi vplivali na oblikovalce politik in regulatorje. Cilj je ozaveščanje o tem vprašanju in zagovarjanje sprememb, ki bolje obravnavajo skrbi potrošnikov.
4. Ozaveščanje javnosti: Kampanje za pisanje pisem lahko služijo tudi namenu ozaveščanja javnosti o določeni potrošniški težavi ali vzroku. Z deljenjem svojih izkušenj in pogledov v pismih lahko potrošniki pritegnejo medijsko pozornost in javni nadzor nad zadevo ter izvajajo pritisk na podjetja ali oblikovalce politik, naj ukrepajo.
5. Graditi skupnost in solidarnost: Kampanje za pisanje pisem lahko spodbudijo občutek skupnosti in solidarnosti med potrošniki, ki imajo podobne skrbi. Zagotavlja platformo za posameznike, da se povežejo z drugimi, ki so imeli podobne težave, in skupaj iščejo rešitve.
Omeniti velja, da je učinkovitost kampanje pisanja pisem odvisna od različnih dejavnikov, kot so velikost in angažiranost sodelujoče skupine, jasnost in nujnost sporočila ter izbrana ciljna publika (npr. podjetje, vladni uradniki ali širša javnost).