Cisnerosova je rekla, da piše "za brezglasne, za nevidne, za ljudi, ki jih ne vidimo ali slišimo." Želi dati glas ljudem, ki so v družbi pogosto marginalizirani. Njeno pisanje pogosto govori o bojih in zmagah vsakdanjih ljudi ter je polno sočutja in razumevanja.
Cisneros je ploden pisatelj in je objavil več romanov, kratkih zgodb in knjig za otroke. Njeno najbolj znano delo je roman Hiša na ulici Mango, ki pripoveduje o mladi latino deklici, ki skuša najti svoje mesto v svetu. Hiša na ulici Mango je bila prevedena v več kot 20 jezikov in prodana v več kot 6 milijonih izvodov.
Cisneros je prejemnik številnih nagrad, vključno s štipendijo MacArthur Foundation za "genijalnost", nacionalno medaljo za umetnost in nagrado PEN/Malamud. Je članica Ameriške akademije znanosti in umetnosti ter Hispanic Heritage Foundation.
Cisneros je navdih za pisce povsod. Njeno delo nam kaže, da je mogoče pisati o lastnem življenju in izkušnjah, tudi če so težke ali nekonvencionalne. Opominja nas, da ima vsak svojo zgodbo za povedati in da so naše zgodbe pomembne.