- Morda niste prijavljeni v svoj Apple ID. Prepričajte se, da ste prijavljeni v svoj Apple ID v aplikaciji iTunes v računalniku.
- Vaš računalnik morda ni pooblaščen za vaš Apple ID. Za svoj Apple ID lahko pooblastite do pet računalnikov. Če želite avtorizirati računalnik, odprite aplikacijo iTunes v računalniku in nato pojdite na Račun> Pooblastila> Pooblasti ta računalnik.
- Vaš računalnik je morda brez povezave. Za avtorizacijo računalnika za vaš Apple ID morate biti povezani v internet.
- Datum in ura vašega računalnika sta morda napačna. Preverite, ali sta datum in ura vašega računalnika pravilno nastavljena.
- Požarni zid ali varnostna programska oprema vašega računalnika morda blokira iTunes. Prepričajte se, da je iTunes dovoljen prek vašega požarnega zidu ali varnostne programske opreme.
- Vaš računalnik ima morda zlonamerno programsko opremo ali virus. Zlonamerna programska oprema ali virus lahko iTunes prepreči pravilno delovanje. Zaženite skeniranje vašega računalnika s protivirusno programsko opremo, da preverite, ali obstaja zlonamerna programska oprema ali virus.
- Vaš računalnik bo morda treba posodobiti. Prepričajte se, da je operacijski sistem vašega računalnika posodobljen.
- Morda boste morali znova namestiti iTunes. Če ste preizkusili vse zgornje korake in se vaš računalnik še vedno ne pooblasti v iTunes, boste morda morali znova namestiti iTunes.