- Nezadostna geografska pokritost :Genius morda ni na voljo v vaši državi ali regiji, zato ne boste mogli dostopati do besedil.
- Tehnične težave :Lahko pride do začasnih težav s storitvijo Genius ali povezavo z njihovim strežnikom.
Za "Držite srednji gumb " sporočilo:
- Nezdružljiva platforma ali naprava :Genius morda ne podpira v celoti nekaterih platform in naprav in morda ne boste mogli dostopati do besedil s funkcijo »drži srednji gumb«.
Za rešitev obeh težav:
- Posodobite svojo aplikacijo Genius :Preverite, ali imate nameščeno najnovejšo različico aplikacije Genius. Posodobitve aplikacij pogosto odpravijo napake in izboljšajo združljivost.
- Preverite internetno povezavo :Preverite, ali imate stabilno internetno povezavo.
- Poskusite alternativne metode :Če ne morete dostopati do besedil prek funkcije »drži srednji gumb«, preverite, ali obstaja možnost iskanja in ogleda v aplikaciji.
- Obrnite se na podporo za Genius :Če ste poskusili vse zgoraj našteto in se še vedno soočate s težavo, se obrnite na Geniusovo ekipo za podporo. Lahko dodatno raziščejo in nudijo pomoč.