Ko se besedilo odvija, naletimo na osebo, ki se spopada z notranjim nemirom, sprašuje o lastnem namenu in identiteti. Počutijo se razdrobljene, sebe opisujejo kot "znotraj zlomljene" in nimajo sposobnosti čutiti. Ta čustvena otopelost lahko izvira iz preteklih izkušenj ali nerazrešene bolečine.
Pesem prav tako prenaša občutek hrepenenja po vodstvu, podpori in nekomu, ki bi protagonista "rešil" iz njegovega zlomljenega stanja. Pevka izrazi željo, da bi se "popravila" in išče način, kako bi si povrnila občutek celovitosti.
Poleg tega besedilo nakazuje, da protagonista preganjajo spomini na preteklost. Vrstica »Vse brazgotine še vedno ostanejo od vsakega tako globokega zareza« poudarja trajen vpliv čustvenih ran, ki jih še naprej prizadenejo.
Ko pesem napreduje, postaneta protagonistova ranljivost in surova bolečina bolj očitni. Izražajo težave pri življenju s težo svojih notranjih bojev, občutek preobremenjenosti in ujetosti v krogu samouničenja. Ponavljajoč se refren "I'm broken, fix me" poudarja njihovo obupano prošnjo za pomoč in željo po osvoboditvi njihove čustvene agonije.
S svojimi močnimi in introspektivnimi besedili "Broken" zajema globoko bolečino in krhkost, ki lahko spremljata čustveno stisko. Odseva človeško izkušnjo obvladovanja osebnih bojev med iskanjem ozdravitve in moči za ponovno vzpostavitev razbitih življenj.