Skozi pesem glavni vokalist Mick Jagger uporablja podobe nereda in uničenja, da bi predstavil obseg bolečine protagonista. Besedilo opisuje "um, poln razbitega stekla", "ljubezen, ki je raztrgana" in je zmanjšana na "raztreseno zmešnjavo po tleh". Ponavljajoča se beseda "razbit" poudarja močan vpliv zlomljenega srca in trajne brazgotine, ki jih pušča za seboj.
Pesem zajame zapletenost odnosov, kjer občutki ljubezni, predanosti in upanja sobivajo s tistimi tesnobe, izdaje in praznine. Jaggerjeva čustvena izvedba sporoča surovo in visceralno naravo doživete bolečine, zaradi česar je pesem globoko povezana s tistimi, ki so šli skozi podobne čustvene izkušnje.
Kljub mračnemu tonu "Shattered" izraža tudi občutek odločnosti in odpornosti. Besedilo nakazuje, da govornik, čeprav strt, še vedno išče način, kako premagati bolečino in iti naprej. Pesem postane himna za tiste, ki se spopadajo s posledicami zlomljenega srca, zagotavlja tolažbo v priznavanju skupnih čustvenih izkušenj in ponuja utrinek upanja za morebitno ozdravitev in okrevanje.
V bistvu je pesem »Shattered« skupine Rolling Stones pretresljivo raziskovanje globokega vpliva zlomljenega srca in čustvene bolečine, ki zajame surova in zapletena čustva, ki pogosto spremljajo neuspešna razmerja. Pesem služi kot močan opomin na vzdržljivost človeškega duha in sposobnost najti moč tudi ob čustvenih težavah.