Koda tečaja:Bcom-501
Enota-1:Uvod v trženje
1.1 Koncept in razvoj trženja
1.2 Tržne usmeritve
1.3 Tržni proces in funkcije
1.4 Obseg trženja
1.5 Izzivi in priložnosti v trženju
Enota-2:Vedenje potrošnikov
2.1 Obnašanje potrošnikov in njegov pomen
2.2 Dejavniki, ki vplivajo na vedenje potrošnikov
2.3 Postopek odločanja potrošnikov
2.4 Segmentacija potrošniškega trga
2.5 Potrošniške raziskave
Enota-3:Upravljanje izdelkov
3.1 Koncept in razvrstitev izdelka
3.2 Življenjski cikel izdelka
3.3 Razvoj novih izdelkov
3.4 Znamka izdelka, pakiranje in označevanje
3.5 Pozicioniranje izdelka
Enota-4:Cenovne strategije
4.1 Cilji in koncepti oblikovanja cen
4.2 Metode oblikovanja cen
4.3 Cenovna elastičnost povpraševanja
4.4 Cenovne strategije
4.5 Popusti in dodatki
Enota-5:Upravljanje distribucije
5.1 Distribucijski kanali
5.2 Funkcije distribucije
5.3 Distribucijske strategije
5.4 Upravljanje fizične distribucije
5.5 Maloprodaja in veleprodaja
Enota-6:Integrirano tržno komuniciranje (IMC)
6.1 Pojem in pomen IMC
6.2 Promocijski miks
6.3 Oglaševanje
6.4 Osebna prodaja
6.5 Pospeševanje prodaje
6.6 Odnosi z javnostmi
Enota-7:Trženjske raziskave
7.1 Pomen in cilji trženjskih raziskav
7.2 Raziskovalni proces
7.3 Metode zbiranja podatkov
7.4 Tehnike vzorčenja
7.5 Analiza in interpretacija podatkov
Enota-8:Trženje storitev
8.1 Značilnosti trženja storitev
8.2 Kombinacija trženja storitev
8.3 Strategije za trženje storitev
8.4 Nastajajoči trendi v trženju storitev
Reference:
1. Načela trženja Philip Kotler &Kevin Lane Keller
2. Vodenje trženja Kotler, Keller, Koshy &Jha (15. izdaja)
3. Trženje:Uvod Hartley &Kerin (10. izdaja)
4. Trženje storitev Lovelock, Wirtz &Chew (10. izdaja)
5. Trženjske raziskave Malhotra (8. izdaja)