>
1. _Prejemanje_ :To je fizično dejanje slišanja zvoka jezika, bodisi govorjenega bodisi pisnega.
2. _Razumevanje_ :To je miselni proces razlage pomena jezika, ki je bil sprejet.
3. _Odziv_ :To je verbalna ali neverbalna reakcija na povedano ali napisano.
4. _Spominjanje_ :To je sposobnost shranjevanja in priklica informacij, ki so bile slišane ali prebrane.