Evo, kako se je e-trgovina razvila iz elektronskih komunikacij:
1. Telegrafska in telefonska omrežja :Razvoj telegrafa v 19. stoletju je omogočil prenos sporočil na velike razdalje. Kasneje je telefon omogočil komunikacijo v realnem času. Ta napredek je postavil temelje za izmenjavo informacij in podatkov, na katere temelji e-trgovina.
2. Uvajanje računalnikov :Široka uporaba računalnikov v drugi polovici 20. stoletja je podjetjem in posameznikom omogočila obdelavo in shranjevanje ogromnih količin podatkov. Računalniki so postali bistveno orodje za upravljanje zalog, sledenje naročil in izvajanje različnih nalog e-trgovine.
3. Razvoj interneta :Internet, ki je nastal kot obrambno omrežje v šestdesetih letih prejšnjega stoletja, je spremenil način izmenjave informacij in dostopa do njih. V zgodnjih devetdesetih letih prejšnjega stoletja je internet postal javno dostopen, kar je utrlo pot za razmah e-trgovine.
4. Platforme za e-trgovino :Z rastjo interneta so se pojavile prve platforme za e-trgovino, kot sta eBay in Amazon. Te spletne tržnice so posameznikom in podjetjem omogočale nakup in prodajo blaga prek interneta.
5. Varne transakcije :Reševanje varnostnih vprašanj, povezanih s spletnimi transakcijami, je bilo ključnega pomena. Tehnologije šifriranja, varni plačilni prehodi in digitalna potrdila so postali ključni sestavni deli infrastrukture e-trgovine za zagotavljanje varnosti in zasebnosti finančnih informacij uporabnikov.
6. Širokopasovna in mobilna tehnologija :Hitre internetne povezave, vključno s širokopasovno in mobilno tehnologijo, so občutno izboljšale uporabniško izkušnjo e-trgovine. Hitrejše internetne hitrosti so omogočile hitrejše nalaganje spletnih strani in pretakanje večpredstavnostnih vsebin, zaradi česar je bilo spletno nakupovanje udobnejše.
7. Rast družbenih medijev :Vzpon platform družbenih medijev v začetku 21. stoletja je odprl nove priložnosti za e-trgovino. Družbeni mediji so podjetjem zagotovili načine za povezovanje s strankami, promocijo izdelkov in olajšanje družbenega trgovanja, kjer lahko stranke kupujejo neposredno iz objav ali oglasov v družbenih medijih.
8. Umetna inteligenca in strojno učenje :Nedavni napredek na področju umetne inteligence (AI) in strojnega učenja je dodatno preoblikoval e-trgovino. Te tehnologije omogočajo prilagojena priporočila, izboljšane storitve za stranke, učinkovito upravljanje dobavne verige in izboljšano odkrivanje goljufij.
Če povzamemo, e-trgovina se je razvila iz konvergence elektronskih komunikacijskih tehnologij, vključno s telekomunikacijami, računalništvom in internetom. Ta razvoj so poganjali napredek varnih transakcijskih metod, širjenje širokopasovnega in mobilnega interneta, integracija družbenih medijev ter vključitev umetne inteligence in strojnega učenja. Ker se tehnologija še naprej razvija, bo e-trgovina verjetno še naprej spreminjala način delovanja podjetij in nakupovanje potrošnikov.