1. Varnostno kopirajte svoje datoteke:
Pred poskusom kakršnih koli popravil se prepričajte, da imate varnostno kopijo pomembnih datotek, shranjenih v napravi za predvajanje dejanj.
2. Posodobite vdelano programsko opremo naprave:
Preverite, ali je za vašo napravo na voljo posodobitev vdelane programske opreme. Posodobitve pogosto vključujejo popravke napak in sistemske izboljšave, ki lahko odpravijo težave s poškodovanimi datotekami.
3. Izbrišite poškodovano datoteko:
Če je poškodovana datoteka znana, jo poskusite izbrisati iz naprave. Uporabite upravitelja datotek svojega ukrepa Replay, da poiščete in odstranite poškodovano datoteko.
4. Preverite pomnilniško kartico:
Če vaša ponovitev dejanja uporablja kartico microSD, se prepričajte, da je pravilno vstavljena in v dobrem stanju. Poskusite odstraniti in znova vstaviti pomnilniško kartico, da vidite, ali to odpravlja težavo.
5. Ponastavite napravo:
Mehka ponastavitev lahko včasih odpravi težave s poškodovanimi datotekami. Izklopite napravo za predvajanje dejanj in jo znova vklopite. Druga možnost je, da navodila za ponastavitev na tovarniške nastavitve preverite v priročniku naprave.
6. Obrnite se na podporo:
Če zgornji koraki ne odpravijo težave in ne morete dostopati do datotek za predvajanje dejanj, se za nadaljnjo pomoč obrnite na podporo strankam. Posredujte jim podrobnosti o težavi, vključno z imenom poškodovane datoteke, in vodili vas bodo skozi dodatne korake za odpravljanje težav ali možnosti popravila.