1. Trženje in prodaja:
* Pogled kanala v avtomatizaciji trženja: To se nanaša na posebno pot, ki jo kupec prevzame skozi vaše tržne in prodajne baje . Vključuje lahko točke na dotik, kot so e -poštne kampanje, obiski spletnih strani, spletni seminarji, interakcije med socialnimi mediji itd. Analiza podatkov o pogledu na kanal vam lahko pomaga razumeti, kako se stranke ukvarjajo z vašo blagovno znamko in optimizirajo vaša marketinška prizadevanja.
* Pogled kanala v CRM: Pogled kanala v sistemu CRM vam lahko pokaže vse interakcije, ki jih je stranka imela s svojim podjetjem prek različnih kanalov. To lahko vključuje telefonske klice, e -poštna sporočila, obiske spletnih strani, pogovore o klepetu in interakcije v družabnih medijih. Omogoča izčrpen pogled na pot strank in vam pomaga ustrezno prilagoditi komunikacijo in storitev.
2. Podatki in analitika:
* Pogled kanala v analizi podatkov: To se nanaša na ogled in analizo podatkov po kanalu. Na primer, promet na spletnem mestu lahko analizirate po viru kanala (organsko iskanje, plačano oglaševanje, družbeni mediji itd.) Ali interakcije s strankami po prodajnem kanalu (telefon, e -pošta, spletni klepet itd.). To vam pomaga razumeti delovanje različnih kanalov in optimizirati svoje strategije.
3. Poslovno delovanje:
* Pogled kanala v poslovanju: To se nanaša na različne kanale, ki jih vaše podjetje uporablja za doseganje svojih strank. Vključuje lahko neposredno prodajo, e-trgovino, distribucijsko partnerstvo, franšizacije itd. Analiza pogleda na kanal vam lahko pomaga prepoznati potencialne priložnosti za rast, optimizirati svoje delovanje in prepoznati morebitne pomanjkljivosti v strategiji kanala.
4. Programska oprema in tehnologija:
* Pogled kanala v programski opremi: Nekateri programski programi, zlasti v prostoru za trženje in CRM, ponujajo namensko funkcijo "pogled na kanal". To vam omogoča, da vizualizirate in analizirate potovanje stranke po različnih kanalih. Vključuje lahko časovni okvir interakcij, razčlenitev zmogljivosti kanala in druga vpogled, ki vam bo pomagal optimizirati svoja tržna prizadevanja.
Če želite bolje razumeti, kaj "pogled na kanal pomeni v določenem kontekstu, potrebujete več informacij. Na primer:
* Kaj je določena industrija ali poslovna funkcija, na katero se sklicujete?
* Katero programsko opremo ali platformo uporabljate?
* Kaj poskušate doseči z analizo podatkov o pogledu na kanal?
Ko zagotovite več konteksta, vam lahko dam natančnejši in ustrezen odgovor.