1. Težave z omrežjem:
- *Vaša internetna povezava je morda prekinjena ali nestabilna. * Preverite stanje svoje internetne povezave in se prepričajte, da ste povezani z internetom. To lahko storite tako, da poskusite dostopati do drugih spletnih mest ali spletnih storitev. Če se ne morete povezati, poskusite znova zagnati modem in usmerjevalnik.
- *Strežniki PSN morda ne delujejo ali imajo tehnične težave. * Na strani s statusom storitve PlayStation Network lahko preverite, ali obstajajo znane težave s storitvijo. Če strežniki ne delujejo, boste morali samo počakati, da se ponovno vzpostavijo.
2. Težave z računom:
- *Vaš račun PlayStation bo morda začasno ustavljen ali prepovedan. * Če je bil vaš račun začasno ustavljen ali prepovedan, ne boste mogli dostopati do PSN ali katere koli njegove funkcije. Stanje svojega računa lahko preverite tako, da se prijavite v svoj račun PlayStation na spletnem mestu PlayStation. Če je bil vaš račun začasno ustavljen ali prepovedan, boste videli sporočilo, ki to označuje.
- *Morda boste morali posodobiti podatke o svojem računu. * Če so podatki o vašem računu zastareli, morda ne boste mogli dostopati do PSN. Podatke o svojem računu lahko posodobite tako, da se prijavite v svoj račun PlayStation na spletnem mestu PlayStation.
3. Sistemske težave:
- *Vašo konzolo PlayStation bo morda treba posodobiti. * Če vaša konzola PlayStation ni posodobljena na najnovejšo vdelano programsko opremo, morda ne boste mogli dostopati do PSN. Posodobitve lahko preverite tako, da odprete meni Nastavitve na konzoli PlayStation in izberete »Posodobitev sistemske programske opreme«.
- *Morda ima vaša konzola PlayStation težave s strojno opremo. * Če vaša konzola PlayStation ne deluje pravilno, morda ne boste mogli dostopati do PSN. Lahko poskusite znova zagnati konzolo PlayStation in preveriti, ali je to odpravilo težavo. Če težave ne odpravite, se boste morda morali obrniti na podporo za PlayStation.