1. Nepravilna kabelska povezava:
- Preverite kabelsko povezavo med televizorjem in sistemom prostorskega zvoka ali zunanjimi napravami, kot so DVD predvajalniki. Prepričajte se, da so vsi kabli dobro priključeni.
2. TV nastavitve:
- Preverite nastavitve televizorja, da vidite, ali obstaja nastavitev za 'Color' ali 'Picture Mode.' Prepričajte se, da je nastavljen na pravi način.
3. Nastavitve TV zaslona:
- Nekateri televizorji imajo morda nastavitev, ki preklopi zaslon na črno-belo. Poiščite nastavitve, povezane z »Barvni ton«, »Barvna temperatura« ali »Barvno ravnovesje« in se prepričajte, da niso nastavljene za ustvarjanje črno-belega zaslona.
4. Nastavitve zunanje naprave:
- Preverite nastavitve vseh zunanjih naprav, povezanih z vašim televizorjem. Nekatere naprave imajo morda lastne barvne nastavitve, ki lahko preglasijo nastavitve vašega televizorja.
5. Posodobitve programske opreme:
- Preverite, ali so na voljo posodobitve programske opreme za vaš TV. Posodobitve lahko vključujejo popravke za težave, povezane z zaslonom.
Če nobeden od teh korakov ne odpravi težave, je morda povezana s težavo s strojno opremo vašega televizorja ali sistema prostorskega zvoka. V tem primeru bi bilo najbolje, da se za nadaljnjo pomoč ali podporo v zvezi z garancijo obrnete na proizvajalca vašega televizorja in sistema prostorskega zvoka.