2. Samosestavljanje: Izdelki Ikea so zasnovani tako, da jih stranke sestavijo same. Ta pristop jim znižuje stroške in jim omogoča, da ponujajo izdelke po ugodnejših cenah v primerjavi s konkurenti, ki ponujajo popolnoma sestavljeno pohištvo.
3. Ploščato pakiranje: Za optimizacijo shranjevanja in transporta so Ikeini izdelki ravno pakirani, kar zmanjša prostor, ki ga zasedejo med skladiščenjem, in omogoča učinkovitejši transport in distribucijo.
4. Skladiščenje in distribucija: Ikea upravlja velika skladišča in distribucijske centre za učinkovito upravljanje svoje obsežne ponudbe izdelkov ter dostavo izdelkov svojim trgovinam in strankam.
5. Upravljanje dobavne verige: Ikea ima dobro vzpostavljeno globalno dobavno verigo, ki nabavlja materiale in komponente od dobaviteljev po vsem svetu. Tesno sodelujejo z dobavitelji, da zagotovijo visoke standarde kakovosti, pravočasne dobave in trajnostne prakse.
6. Postavitev in oblikovanje trgovine: Trgovine Ikea so zasnovane tako, da strankam nudijo edinstveno nakupovalno izkušnjo. Imajo velike razstavne prostore, kjer si lahko stranke ogledajo in komunicirajo z različnimi postavitvami pohištva in zasnovami prostorov.
7. Storitve za stranke in podpora: Ikea daje velik poudarek storitvam za stranke in podpori. Ponujajo pomoč pri sestavljanju izdelkov, vračilih, zamenjavah in drugih poizvedbah strank prek različnih kanalov, vključno s podporo v trgovini, telefonskimi linijami in spletnimi platformami.
8. Trajnost in okoljska usmerjenost: Ikea pri svojem delovanju daje prednost trajnosti in okoljski ozaveščenosti. Prizadevajo si za uporabo trajnostnih materialov, zmanjševanje odpadkov in minimiziranje ogljičnega odtisa v celotni dobavni verigi in življenjskem ciklu izdelka.